交接不是压缩包邮件,而是一套可执行的运行手册。缺少监控与回滚说明的系统,往往在首故障时失控。
推荐章节
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- 备份与回滚:RPO/RTO、最近演练时间。
- 已知问题与技术债清单。
知识沉淀与 AI(可选)
结构化文档可后续导入企业知识库,供内部问答或运维 Copilot 使用;但需注意权限分级与敏感信息脱敏,避免越权检索。
交接会议
现场演示发布与回滚,口头承诺写入纪要并指派跟进人。